Top 8 lucruri cautate de utilizatorii online
Antreprenorii intreprinderilor mici si mijlocii si-au facut de-a lungul timpul urmatoarea idee: doar companiile mari, care au deja un brand format pot sa se axeze pe promovarea online si pe dezvoltarea acesteia; afirmatia este total eronata, sustin expertii deoarece pagina web a unei companii mici poate fi mai bine structurata si mai atractiva decat a unei corporatii.
De cele mai multe ori, companiile mici care isi creaza o imagine pe piata online, reusesc sa aduca in fata publicului idei originale de web design deoarece personalitatea pe care si-o creaza confera foarte mare incredere utilizatorilor. Pentru a castiga incredere,de obicei utilizatorii cauta cateva lucruri care sa ii convinga si de calitatea informatiilor, dar si de cea a produselor sau serviciilor oferite.
prin ce este unica compania dumneavoastra -in viziunea clientilor, unicitatea produselor si serviciilor este asociata de cele mai multe ori cu calitatea acestora; existenta unor produse/servicii diversificate, adaptate si personalizate pentru fiecare client in parte atrage atentie din partea acestora deoarece pana la urma ei sunt cei care fac ca afacerea noastra sa functioneze.
descriere scurta a companiei - prezentarea informatiilor ce tin de companie, domeniu de activitare, produse/servicii etc sunt tot timpul bine venite daca sunt structurate clar si concis si ajuta la identificarea cu usurinta de catre useri;
contact – sunt date ale reprezentantilor cu care se poate lua legatura in cazul existentei unei nelamuriri;
testimoniale/certificari – care sa ateste gradul de dezvoltare al companiei, concursuri/competitii la care au luat parte cat si aprecieri din partea clientilor;
usurinta in navigare – parcurgerea cu usurinta a paginilor, vizualizarea rapida a textului constituie un atuu deoarece la prima vizualizare utilizatorii paginilor web sunt obisnuiti sa scaneze imaginea de ansamblu nu sa si citeasca cu seriozitate continutul paginilor;
ghidarea vizitatorului – prin existenta micilor observatii de genul – cum sa comanzi un produs, cum sa platesti un produs, cum sa te abonezi la newsletter etc acordam o mana de ajutor user-ilor si ii scutim de cautari indelungate in ceea ce priveste navigarea pe paginile web site-ului.
creare optiune feedback – denota importanta acordata parerilor clientilor si ii ajuta in solutionarea unor probleme sau doar in informarea acestora cu privire la nelamuriri privind produsele/serviciile
oferte speciale personalizate – transpune atentia centrata pe fiecare client in parte; ofera acestora o oportunitate de a testa produsele companiei dumneavoastra. Existenta multor ofertanti face ca increderea din partea clientilor sa scada, iar decizia de a alege un produs similar ale mai multor companii este tot mai greu de influentat motiv pentru care niciodata nu strica sa implementam cateva astfel de pachete promotionale.
De cele mai multe ori, companiile mici care isi creaza o imagine pe piata online, reusesc sa aduca in fata publicului idei originale de web design deoarece personalitatea pe care si-o creaza confera foarte mare incredere utilizatorilor. Pentru a castiga incredere,de obicei utilizatorii cauta cateva lucruri care sa ii convinga si de calitatea informatiilor, dar si de cea a produselor sau serviciilor oferite.
prin ce este unica compania dumneavoastra -in viziunea clientilor, unicitatea produselor si serviciilor este asociata de cele mai multe ori cu calitatea acestora; existenta unor produse/servicii diversificate, adaptate si personalizate pentru fiecare client in parte atrage atentie din partea acestora deoarece pana la urma ei sunt cei care fac ca afacerea noastra sa functioneze.
descriere scurta a companiei - prezentarea informatiilor ce tin de companie, domeniu de activitare, produse/servicii etc sunt tot timpul bine venite daca sunt structurate clar si concis si ajuta la identificarea cu usurinta de catre useri;
contact – sunt date ale reprezentantilor cu care se poate lua legatura in cazul existentei unei nelamuriri;
testimoniale/certificari – care sa ateste gradul de dezvoltare al companiei, concursuri/competitii la care au luat parte cat si aprecieri din partea clientilor;
usurinta in navigare – parcurgerea cu usurinta a paginilor, vizualizarea rapida a textului constituie un atuu deoarece la prima vizualizare utilizatorii paginilor web sunt obisnuiti sa scaneze imaginea de ansamblu nu sa si citeasca cu seriozitate continutul paginilor;
ghidarea vizitatorului – prin existenta micilor observatii de genul – cum sa comanzi un produs, cum sa platesti un produs, cum sa te abonezi la newsletter etc acordam o mana de ajutor user-ilor si ii scutim de cautari indelungate in ceea ce priveste navigarea pe paginile web site-ului.
creare optiune feedback – denota importanta acordata parerilor clientilor si ii ajuta in solutionarea unor probleme sau doar in informarea acestora cu privire la nelamuriri privind produsele/serviciile
oferte speciale personalizate – transpune atentia centrata pe fiecare client in parte; ofera acestora o oportunitate de a testa produsele companiei dumneavoastra. Existenta multor ofertanti face ca increderea din partea clientilor sa scada, iar decizia de a alege un produs similar ale mai multor companii este tot mai greu de influentat motiv pentru care niciodata nu strica sa implementam cateva astfel de pachete promotionale.